Гарантія

Главная
Гарантія

Гарантія на ПВХ конструкції від OKna 5

Замовляючи пластикові вироби в компанії “ОКна 5”, Ви можете бути впевнені в їх надійності і довговічності експлуатації. Ми надаємо п’ятирічну гарантію виробника на усі серії віконних систем. Гарантійне обслуговування поширюється на усі конструкції, встановлені нашими співробітниками, і починається з моменту завершення усіх монтажних робіт.

Стандартні строки гарантії на вікна:

  • 5 років (60 місяців) — на профіль, фурнітуру (Maco, Siegenia, Winkhaus) і склопакет;
  • 2 роки (24 місяці) – на фурнітуру (Axor, Reze, Vorne, Accado);
  • 1 рік (12 місяців) — на комплектуючі (підвіконня, відливи, козирки, москітні сітки);

Термін дії гарантії відраховується від часу підписання акту поставки і установки конструкції.

Гарантійне обслуговування здійснюється тільки у випадку 100%-ої оплати замовлення.

Протягом дії “Гарантійного талона” компанія дає гарантію на:

  • незмінність кольору профілю виробів
  • герметичність склопакету конструкції
  • цілісність і справність роботи фурнітури вікон
  • збереження еластичних властивостей матеріалу ущільнювачів виробів

Для оформлення заявки на виклик співробітника сервісного відділу, треба:

  • подзвонити за телефонами, які вказані в сервісній книжці або гарантійному талоні
  • вказати номер Договору, ПІП Замовника, контактний мобільний номер (для зворотнього зв’язку)
  • адресу, за якою були встановлені пластикові конструкції
  • детально описати причину звернення

У рамках всього гарантійного терміну компанія “ОКна 5” зобов’язується безкоштовно усувати проблеми, які можуть виникнути в ході експлуатації пластикових конструкцій з вини виробника або ж наших монтажників.

Стандартний гарантійний випадок ми усуваємо протягом 10 робочих днів з моменту Вашого звернення. Терміни усунення нестандартних складних випадків обумовлюються індивідуально зі співробітниками сервісного відділу.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Loading...