icon-map вул. Максимовича 3Д (м. Васильківська)
carbon_time.svg Пн-Пт: 09:00-18:00 | Сб: 10:00-15:00

Гарантія

Гарантія на вікна ПВХ від “OKna 5″™.

п'ятирічна гарантія на вікна - Okna5Замовляючи пластикові вироби в компанії “Вікна 5”, Ви можете бути впевнені в їхній надійності та довговічності експлуатації. У нас є п’ятирічна гарантія на пластикові вікна від виробника. Гарантійне обслуговування поширюється на всі конструкції, встановлені нашими співробітниками, починається з моменту завершення всіх монтажних робіт.

Стандартні терміни гарантії на вікна:

  • 5 років (60 місяців) – на профіль, фурнітуру (Maco, Siegenia, Winkhaus) і склопакет;
  • 2 роки (24 місяці) – на фурнітуру (Axor, Reze, Vorne, Accado);
  • 1 рік (12 місяців) – на комплектуючі (підвіконня, відливи, козирки, москітні сітки);

Термін дії гарантії відраховується з часу підписання Акта поставки та встановлення конструкції. Гарантійне обслуговування здійснюється тільки в разі 100%-ої оплати замовлення.

Протягом дії “Гарантійного талона” компанія дає гарантію на:гарантія на встановлення вікон від компанії - Okna5

  • незмінність кольору профілю виробів
  • герметичність склопакета конструкції
  • цілісність і справність роботи фурнітури вікон
  • збереження еластичних властивостей матеріалу ущільнювачів виробів

Для оформлення заявки на виклик співробітника сервісного відділу потрібно:

  • зателефонувати за телефонами, які вказані в сервісній книжці або гарантійному талоні
  • вказати номер Договору, ПІБ Замовника, контактний мобільний номер (для зворотного зв’язку)
  • адреса, за якою було встановлено пластикові конструкції
  • детально описати причину звернення

У межах усього гарантійного терміну компанія “Вікна 5” зобов’язується безоплатно усувати проблеми, які можуть виникнути під час експлуатації пластикових конструкцій з вини виробника або ж наших монтажників.

Стандартний гарантійний випадок ми усуваємо протягом 10 робочих днів з моменту Вашого звернення. Терміни усунення нестандартних складних випадків обговорюються індивідуально зі співробітниками сервісного відділу.

Консультуємо онлайн

Спілкування тільки з живими людьми, які готові реалізувати навіть найамбітніші проекти! Працюємо в зручних для вас месенджерах.
This site is registered on wpml.org as a development site.