Рабочее время

Пн-Пт 9:00 - 19:00

Суббота 10:00 - 17:00

Группа Facebook Окна Маркет
Группа FaceBook ОКна5
Группа ВК ОКна 5 - оконная компания ОКна 5
Замеры Киев и область

Замеры Киев и область

(068) 229-66-49 (099) 229-66-49 (093) 229-66-49 (044) 229-66-49
До конца акции
осталось:
  • 01, 01, 2018
  • Гарантия

    Гарантия на ПВХ конструкции от OKna 5

    Гарантия на ПВХ изделия в оконной фирме

    Гарантия на окна

    Заказывая пластиковые изделия в компании «ОКна 5», Вы можете быть уверены в их надежности и долговечности эксплуатации. Мы предоставляем пятилетнюю гарантию производителя на все серии оконных систем. Гарантийное обслуживание распространяется на все конструкции, установленные нашими сотрудниками, начинается с момента завершения всех монтажных работ.

    Стандартные сроки гарантии:

    • 5 лет (60 месяцев) — на профиль, фурнитуру (Maco, Siegenia, Winkhaus) и стеклопакет;
    • 2 года (24 месяца) — на фурнитуру (Axor, Reze, Vorne, Accado);
    • 1 год (12 месяцев) — на комплектующие (подоконники, отливы, козырьки, москитные сетки);

    Узнайте больше об оконных брендах

    Срок действия гарантии отсчитывается со времени подписания Акта поставки и установки конструкции.

    Гарантийное обслуживание осуществляется только в случае 100%-ой оплаты заказа.

    В течении действия «Гарантийного талона»  компания дает гарантию на:

    Гарантия на бесплатное обслуживание изделий 5 лет, фирма

    Гарантия на ПВХ изделия

    • неизменность цвета профиля изделий
    • герметичность стеклопакета конструкции
    • целостность и исправность работы фурнитуры окон
    • сохранения эластических свойств материала уплотнителей изделий

    Для оформления заявки на вызов сотрудника сервисного отдела нужно:

    • позвонить по телефонам, которые указаны в сервисной книжке или гарантийном талоне
    • указать номер Договора, ФИО Заказчика, контактный мобильный номер (для обратной связи)
    • адрес, по которому были установлены пластиковые конструкции
    • детально описать причину обращения

    В рамках всего гарантийного срока компания «ОКна 5» обязуется бесплатно устранять проблемы, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации пластиковых конструкций по вине производителя или же наших монтажников.

    Стандартный гарантийный случай мы устраняем в течении 10 рабочих  дней с момента Вашего обращения. Сроки устранения нестандартных сложных случаев оговариваются индивидуально с сотрудниками сервисного отдела.

    наши гарантии